Ziel: Positionsbestimmung und Situationsbeschreibung Ihres Unternehmens hinsichtlich eines Kundenbeziehungsmanagements

Instrumente: Betrachtung mittels detaillierter Gespräche
der derzeitigen Struktur
des Vertriebs-Bereiches
des Marketing-Bereiches
der Unternehmenskommunikation intern und extern
der EDV und der notwendigen Prozesse

Als Ergebnis und Grundlage für Ihre Arbeit erhalten Sie von uns:
Detaillierte Dokumentation der IST-Situation mit anonymisierten Aussagen der
Mitarbeiter und Führungskräften Ihres Hauses